Сервис

Компания BaitekMachinery занимается не только продажей техники. Мы стараемся поддерживать теплую и дружественную связь с нашими клиентами, обеспечивая их всем необходимым. Именно для этого в нашей компании существует департамент сервиса. 

Компания BaitekMachinery занимается вводом в эксплуатацию, обслуживанием и ремонтом любого уровня сложности экскаваторов Yuchai. У нас постоянный коллектив специалистов высокого уровня, которые за время работы накопили колоссальный опыт по ремонту и обслуживанию любых моделей Yuchai.

Сервисные инженеры компании регулярно проходят обучение завода-изготовителя. Помимо наших специалистов, мы предоставляем знания нашим дилерам, постоянно подготавливаем для них новые программы обучения и проводим инструктажи в специализированных сервисах. Инженеры досконально знают технику, поэтому сервис будет выполнен качественно и быстро.

Компания также располагает мобильной сервисной службой, специальными автомобилями, оснащенными профессиональным оборудованием и инструментом для Технического обслуживания и ремонта вашей техники в любых условиях.

Спектр услуг нашей сервисной службы:

1. Техническое (регламентное) обслуживание;
2. Планово-предупредительная инспекция;
3. Диагностические процедуры любой сложности;
4. Ремонт любого уровня сложности на выезде;
5. Замена запасных частей и расходных материалов;
6. Установка дополнительного навесного оборудования;
7. Консультации по техническому обслуживанию или по ремонту при условии заключении сервисного контракта

Компания также располагает мобильной сервисной службой, специальными автомобилями, оснащенными профессиональным оборудованием и инструментом для Технического обслуживания и ремонта вашей техники в любых условиях.

Гарантия

Оборудование Yuchai обладает гарантийным сроком 24 месяца или 2000 моточасов. Мы горячо ценим наших Клиентов, поэтому сроки рассмотрения и принятия решения в случае гарантийного случая составляют до 2-х рабочих дней. Компания BaitekMachinery и завод Yuchai очень заинтересованы в развитии рынка, поэтому каждый вопрос рассматривается в пользу интереса и потребности Клиента. Все необходимые расходные и запасные части находятся на складах представительства Yuchai в Российской Федерации, а это значит, что решение гарантийной проблемы будет осуществлено в максимально короткие сроки.

С целью предупреждения возможных недоразумений рекомендуем внимательно изучать инструкции по эксплуатации оборудования, условия гарантийных обязательств и своевременно консультироваться с сервисными специалистами.

Мы готовы обслуживать Вашу технику в 72 регионах России:

Запасные части

Использование оригинальных, а также рекомендованных Yuchai в качестве приоритетных расходных и запасных частей может значительно повлиять на снижение издержек и затрат на обслуживание и использование техники.

Любые запасные части и расходные материалы всегда находятся в наличии на складах эксклюзивного представительства Yuchai на территории Российской Федерации. Навигация по необходимым компонентам может легко осуществляться с помощью наших каталогов запасных частей, которые вы можете получить у любого авторизованного дилера Yuchai, либо связаться и получить консультацию напрямую у дистрибьютора Yuchai — компании BaitekMachinery.

Каталоги запасных частей